Erreur: Fonction introuvable lors de l'activation d'un contenu
Dans certains cas, l'erreur "Fonction introuvable" peut se produire lorsque vous essayez de déverrouiller un contenu. Cette erreur indique que le contenu que vous essayez de déverrouiller est introuvable dans Studio. :
Studio 10 ou 11
Si vous utilisez Studio 10 ou 11 et que vous obteniez cette erreur, installez le disque Bonus et essayez d'activer le contenu à nouveau. Le contenu devrait maintenant être correctement déverrouillé.
Studio 12
Etape 1: Vérifiez que le contenu soit bien installé
Vérifiez que le contenu que vous essayez de déverrouiller est bien installé. Par exemple, si vous essayez d'activer un Volume Hollywood FX, vérifiez que le Volume Hollywood FX soit bien listé à partir du menu déroulant Transitions. Si vous essayez de déverrouiller une catégorie de plugin tel que RTFX Volume 2, allez dans la Boîte à Outils Vidéo > Ajouter un effet Vidéo et assurez-vous que le contenu soit listé.
Si le contenu est manquant, passez à l'étape 2.
Si vous voyez le contenu que vous essayez de déverrouiller mais que vous receviez toujours une erreur "Fonction Introuvable", passez à l'étape 3.
Dans de rares occasions, il est possible qu'après avoir installé la mise à niveau Studio version 12.1, Hollywood FX 1, 2, ou 3; Premium Pack 1 ou 2; ou RTFX Volumes 1 ou 2 soit manquant ou soit verrouillé, ou qu evous obteniez l'erreur "Fonction Introuvable" lorsque vous entrez votre clé d'activation. Dans le cas des Volumes Hollywood FX, le stransitions sont affichées dans le menu déroulant, mais le nom du Volume Hollywood FX manque. Dans ce cas là, passer à l'étape 3
Etape 2: Transfert de Contenu
Si aucun contenu n'est disponible, il est probable que vous n'avez pas fait le transfert du cu contenu dans Studio 12 en utilisant l'Assistant de Transfert de Contenu. Avec Studio 12 is est obligatoire d'utiliser le Transfert de Contenu pour déplacer tous les contenus précédents dans Studio 12. Merci de vous référer au document suivant pour plus d'informations:
Mes précédents achats de contenu sont-ils compatibles avec Studio 12?
Si votre problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
Etape 3: Réparation du Contenu
Si l'étape 2 n'a pas résolu le problème ou que vous ayez dirigé ici à partir de l'étape 1, les instructions suivantes devraient permettre de résoudre le problème.
1: Téléchargez le fichier FixMissingPixie.pxm qui est joint à ce document (en bas de cette page).
2: Assurez-vous que Studio 12 soit fermé et double-cliquez sur le fichier FixMissingPixie.pxm pour l'exécuter. Aucune fenêtre ne sera affichée, les fichiers nécessaires seront ajoutés en mode silencieux.
3: Redémarrez Studio 12 en faisant une clic droit sur l'icône Studio 12 et sélectionnez "Lancer comme Administrateur".
4: Si le contenu est présent mais toujours verrouillé, utilisez votre clé d'activation pour déverrouiller le contenu. Si vous devez regénérer vos clés d'activation, suivez les instructions disponibles sur ce site:
Regenerate Activation Keys
Une fois la clé entrée, le contenu devrait être déverrouillé.
5: Si le contenu est toujours manquant, allez dans le répertoire suivant:
Windows Vista:
C:\Users\Public\Documents\Pinnacle\ProgramFiles\Pinnacle\Studio12\Programs\PlugIns\RTFx
Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Pinnacle\Program Files\Pinnacle\Studio 12\programs\Plugins\RTFx
Supprimez les fichiers suivants dans ce répertoire:
· EffectCache
· EditorCache
Puis allez dans:
C:\Program Files\Pinnacle\Studio 12\Plugins\RTFx\
Supprimez le dossier: HfxXML et tout son contenu.
Redémarrez Studio 12 en faisant une clic droit sur l'icône Studio 12 et sélectionnez "Lancer comme Administrateur.